Borne d’enregistrement : une solution autonome pour vos clients
Kioske libre-service
Qu’est-ce qu’une borne d’enregistrement automatique ?
Une borne d’enregistrement est un dispositif en libre-service qui permet aux visiteurs ou résidents de réaliser leur enregistrement de manière totalement autonome. Elle simplifie l’accueil et peut être utilisée pour :
- accéder à une chambre ou à un logement,
- effectuer un paiement
- retirer un document ou un colis.
Et bien plus encore…
Ces bornes d’intérieur s’adaptent à différents environnements et facilitent la gestion des arrivées en offrant plus d’autonomie aux usagers.
Où installer une borne d’enregistrement ?
La borne d’enregistrement trouve sa place dans tous les lieux accueillant du public. Elle est particulièrement adaptée aux hôtels, aux campings, aux résidences touristiques et étudiantes, mais également aux parcs d’attractions, aux centres de loisirs et même aux établissements médicaux.
Placée dans un hall d’accueil ou à proximité d’un point d’entrée, elle s’intègre facilement dans l’expérience client et répond aux besoins des visiteurs dès leur arrivée, qui souhaitent toujours plus de rapidité.
Les avantages pour les établissements
L’installation d’une borne d’enregistrement présente de nombreux atouts.
- Elle réduit considérablement le temps d’attente en permettant aux clients de s’enregistrer rapidement et sans assistance.
- Contrairement à un guichet traditionnel, elle reste disponible à toute heure de la journée et de la nuit, offrant ainsi une flexibilité totale aux utilisateurs.
- Pour les établissements, c’est également un avantage économique, puisque l’automatisation d’une partie de l’accueil permet de limiter les coûts liés au personnel tout en garantissant un service continu.
- En plus d’améliorer l’efficacité, la borne d’enregistrement modernise l’expérience client et véhicule une image innovante et professionnelle.
La borne d’enregistrement Osmozis
La borne Osmozis a été conçue pour être intuitive et accessible à tous. Sa simplicité d’utilisation permet à vos clients de s’en servir sans difficulté, même sans expérience préalable. Elle est entièrement personnalisable afin de refléter l’image de votre établissement.
FAQ
Tout ce que vous devez savoir
Oui. La borne Osmozis est parfaitement compatible avec les principaux logiciels de gestion (PMS), ce qui permet d’automatiser l’ensemble du processus d’accueil et de centraliser la gestion des arrivées.
Oui, la borne d’enregistrement peut être équipée d’un module de paiement sécurisé. Cela permet aux clients de régler leur séjour ou leurs services additionnels directement depuis la borne, avec la même sécurité qu’un terminal classique.
L’installation d’une borne d’enregistrement est rapide et nécessite peu de travaux. En fonction de votre infrastructure et de vos besoins de personnalisation, la mise en place peut se faire en seulement quelques jours. Votre borne d’enregistrement aura besoin d’une bonne connexion Wifi, comme le propose Osmozis.
Oui, il existe des modèles spécialement conçus pour résister aux conditions extérieures. Ils sont robustes, protégés contre l’humidité et les variations de température, afin d’assurer une utilisation fiable toute l’année.
