Porte-monnaie électronique
OsmoPayTM
Le bracelet de paiement en détail
Afin d’améliorer l’expérience des vacanciers dans votre camping, résidence de vacances ou hôtel, et de leur permettre d’effectuer leurs achats en toute sécurité et simplicité, Osmozis propose, avec OsmoPay™, une solution de paiement dématérialisé par un bracelet (RFID ou QRcode). Ce porte-monnaie électronique permet de faciliter tout achat et de réduire les temps d’attente dans les points de vente du site (bar, restauration, épicerie, boulangerie, activité, espace aquatique…). Plus besoin de cartes de crédit, de chèques et encore moins d’espèces avec ce nouveau mode de paiement virtuel.
OsmoPay™ permet également de diminuer la circulation d’espèces dans votre établissement de vacances et ainsi éviter les vols internes et externes.
OsmoPay™, le plaisir de faire ses achats de manière ludique
OsmoPay™ devient le moyen de paiement cashless privilégié de vos vacanciers pendant leur séjour sur votre site. Avec un simple bracelet (RFID ou QRCode) fourni à leur arrivée au camping, ils peuvent régler leurs achats dans tous les points de vente de votre site (restaurant, snack, épicerie…).
Utiliser le porte-monnaie électronique OsmoPay™ simplifie la gestion des encaissements et fluidifie le paiement :
- Moins d’attente = plus de satisfaction client
- Moins de monnaie à gérer = moins d’erreurs
Utile et pratique pour les familles, chaque bracelet peut être chargé avec le montant souhaité, avec la possibilité de plafonner les dépenses pour les enfants.
Le rechargement de ce porte-monnaie virtuel s’effectue en toute simplicité à l’accueil et aux points de vente équipés d’OsmoPay™.
Un service de paiement électronique sans contact,
sans commission sur les transactions
Le porte-monnaie électronique OsmoPay™ est un service sécurisé qui optimise l’organisation et le pilotage des paiements sans contact provenant des points de vente de votre site. La simplicité et la facilité d’utilisation du bracelet augmentent les consommations des vacanciers (en moyenne, 20% de ventes en plus).
Grâce à OsmoPay™, vous pouvez en quelques clics, suivre les consommations, accéder aux statistiques d’utilisation et analyser les comportements de vos clients. Vous pouvez ainsi agir efficacement sur le fonctionnement de vos points de vente.
Un service innovant & autonome, un usage simplifié
Le porte-monnaie électronique OsmoPay™ est indépendant de votre PMS et de tout réseau WiFi.
Avec notre système de paiement cashless OsmoPay™ installé à la réception vous pouvez :
- Créer des comptes clients et les configurer simplement,
- Recharger les supports (bracelet RFID ou QRCode)
- Bloquer les supports (en cas de perte ou vol),
- Editer toutes les transactions,
- Consulter le solde d’un support,
- Rembourser le solde restant au départ du client,
- Superviser les paiements sans contact des points de vente,
- Connecter les points de vente en gérance (via Osmo-TPE)
Avec Osmo-TPE sur tous vos points de vente vous pouvez :
- Gérer les paiements en scannant le support du client,
- Rembourser les clients,
- Imprimer le ticket de paiement incluant le solde du support,
- Consulter chaque transaction du jour,
- Faire un bilan de fin de journée des encaissements,
- Consulter les statistiques de paiement par date et heure,
- L’Osmo-TPE est fourni avec un abonnement 3G / 4G afin de sécuriser les paiements et fiabiliser les échanges avec OsmoPay™.
OsmoPay™ et OsmoKey™ cohabitent sur le même bracelet RIFD pour simplifier le séjour de vos vacanciers !
Porte-monnaie électronique | Besoins
Profitez du
paiement sans contact
Cashless | FAQ
Vos questions à Osmozis
Les bracelets / cartes de paiement sont d’abord créés et crédités à l’arrivée du client, à l’accueil de l’établissement, via l’encodeur NFC. Pour ce faire, différents moyens de paiement sont possibles, à la convenance du client : paiement par carte bancaire, par espèces ou par chèque vacances.
Les vacanciers peuvent ensuite recréditer leurs bracelets pour continuer à payer leurs achats tout au long de leur séjour. Il existe alors plusieurs modes de paiement : soit directement en ligne via leur espace client web ou depuis l’application mobile OsmoPay, soit à l’accueil de l’établissement, soit dans un point de vente. Les vacanciers peuvent recharger le montant de leur choix et ont notamment la possibilité de fixer un plafond, ce qui s’avère particulièrement utile pour les familles avec enfants.
Grâce à cette solution de paiement innovante, véritable portefeuille électronique, vos vacanciers peuvent effectuer des paiements de façon simple et sécurisée : ils n’ont pas besoin de s’encombrer de leurs cartes bancaires ou d’argent liquide et sont à l’abri des éventuels risques de pertes ou de vols de carte bleue ou d’espèces.
Une fois crédité, il suffit de rapprocher le bracelet d’un terminal de paiement pour régler des achats. D’autre part, ce porte-monnaie électronique accélère chaque encaissement, ce qui diminue considérablement le temps d’attente et améliore l’ensemble du parcours client.
OsmoPay est indépendant de votre PMS et ne nécessite pas d’interaction avec ce dernier. Toutefois, un module d’importation automatique des arrivées du jour est disponible pour tous les PMS, afin de faciliter la création de la fiche client.
D’autre part, installer OsmoPay à la réception de votre hôtel, résidence de vacances ou camping vous donne accès à une interface depuis laquelle vous pourrez consulter et rembourser le solde des clients, superviser les paiements sans contact grâce au bracelet et éditer les transactions.
Oui, le porte-monnaie électronique OsmoPay vous permet de savoir à quel point de vente les dépenses ont été réalisées.
Depuis votre logiciel OsmoPay, vous pouvez également éditer des bons de versements, suivre les encaissements, les ventes, les soldes, les remboursements, les statistiques en temps réel et analyser les comportements de vos clients.
Ce mode de paiement digitalisé peut donc être mis au service de l’expérience client et, in fine, contribuer à augmenter la rentabilité de votre établissement hôtelier, résidence de vacances ou camping.
D’ailleurs, la simplicité et la facilité d’utilisation du bracelet permettent d’augmenter les consommations d’environ 20 %.
Non, Osmozis ne prélève aucune commission sur les transactions réalisées via le porte-monnaie électronique : seuls les rechargements en ligne via notre partenaire peuvent y être soumis.
En outre, Osmozis vous propose un accompagnement sur mesure pour assurer le bon fonctionnement ainsi que la promotion de ces services de paiement auprès de toutes les parties prenantes (vos employés, vos commerçants, vos clients…).
Nous mettons notamment à votre disposition des documents modifiables (modes d’emploi, vidéos…), spécifiquement adaptés à votre secteur d’activité.
Vous êtes libre d’adopter la politique de remboursement que vous souhaitez.
Le remboursement peut par exemple être effectué en ligne, via l’application OsmoPay Réception : le solde est alors reversé au client par virement bancaire grâce à ses coordonnées bancaires ( son IBAN plus précisément). (Cependant cette méthode remboursement est uniquement possible pour les utilisateurs dotés d’un compte bancaire en zone SEPA).
Vos clients peuvent également demander un remboursement en espèces, sur les points de vente du site ou à l’accueil de l’établissement.
