Améliorez la communication de votre établissement grâce à la téléphonie IP
VoIP
Que ce soit pour un camping, un hôtel, une résidence de vacances ou un centre d’affaires, garantir une communication efficace est primordial, pour la coordination des équipes et la satisfaction des clients. La VOIP permet de moderniser vos échanges en offrant une grande flexibilité et une qualité sonore supérieure.
Qu’est-ce que la téléphonie VOIP ?
La VOIP est une technologie qui permet de passer vos appels en utilisant votre connexion internet, au lieu des lignes téléphoniques classiques. Cela facilite l’installation, réduit les coûts et offre des fonctionnalités avancées, telles que la gestion des appels, les conférences, et plus encore.
Le rôle clé de l’IPBX dans la gestion des appels
L’IPBX est le système téléphonique interne qui organise et dirige vos communications. Il gère les transferts d’appels, les files d’attente, les répondeurs personnalisés, et peut s’intégrer à vos outils métiers pour afficher automatiquement les informations clients ou déclencher des services liés à la gestion de l’établissement (comme avec la PMS dans les campings ou hôtels).
Installation rapide et adaptation à votre infrastructure
La téléphonie IP ne nécessite pas d’installation complexe. Vos téléphones peuvent se connecter via câble réseau ou Wifi à votre système, sans travaux lourds. Notre équipe garantit la compatibilité avec vos équipements existants et optimise la connexion internet pour assurer la continuité de service.
Notre offre téléphonie VOIP : flexibilité et économies
Notre offre comprend des forfaits illimités vers les lignes fixes et mobiles en France, ainsi que vers les lignes fixes dans plus de 40 pays. Vous bénéficiez d’un nombre illimité de canaux entrants et sortants, ce qui vous permet de gérer tous vos appels simultanément sans interruption. La création de numéros et de lignes directes dédiées se fait facilement, simplifiant ainsi votre organisation.
Une large gamme d’équipements adaptés
Selon vos besoins, vous pouvez choisir :
- Des téléphones fixes pour la réception ou les bureaux
- Des téléphones sans fil pour vos équipes mobiles
- Des postes simples dédiés aux chambres ou espaces clients
Nous proposons aussi des options de personnalisation pour harmoniser vos appareils avec votre image de marque.
Fonctionnalités avancées pour une meilleure gestion
Grâce à la VOIP et au système IPBX, vous pouvez :
- Définir des règles d’appels pour maîtriser les coûts
- Mettre en place des messages d’accueil personnalisés
- Gérer efficacement les appels en attente
- Créer des numéros directs pour différents services
Ces outils facilitent également l’intégration avec vos logiciels métier pour automatiser certaines actions.
FAQ -
Tout savoir sur la téléphonie VoIP
La téléphonie VOIP utilise Internet pour transmettre vos appels, contrairement au téléphone analogique qui passe par des lignes téléphoniques classiques en cuivre. Cela permet une installation plus simple, des fonctionnalités avancées, une meilleure qualité sonore, et souvent des coûts de communication réduits.
C’est le serveur téléphonique interne qui gère la distribution et l’organisation des appels au sein de votre établissement.
Si vos équipements sont compatibles avec la VOIP, oui. Sinon, nous proposons une large gamme adaptée à tous les besoins.
Une communication plus fluide, des équipes plus mobiles, une gestion simplifiée et une expérience client améliorée.
Nous vous accompagnons pour optimiser votre réseau, garantissant ainsi une communication sans coupure.
