Comment le Village Club La Rivière a simplifié la gestion de ses séjours
Situé à Saint-Jean-de-Monts, sur la côte vendéenne, le Village Club La Rivière offre un cadre idéal pour des séjours alliant détente, nature et activités. À proximité de l’océan et entouré d’un environnement calme, l’établissement séduit par son atmosphère conviviale et son positionnement accessible.
Ouvert toute l’année, le village propose une organisation bien rodée, pensée pour répondre à des publics variés. Une grande partie de son activité repose sur l’accueil de groupes, notamment des randonneurs et des seniors, avec des séjours packagés incluant hébergement, restauration et activités.
À l’arrivée des beaux jours, l’ambiance évolue et laisse place à une clientèle familiale, avec une approche plus “club vacances”. Cette double dynamique demande une gestion particulièrement structurée, capable de s’adapter à des besoins très différents selon les périodes.
« On avait besoin d’un outil plus flexible au quotidien »
Pour piloter cette activité, le Village Club La Rivière s’appuyait auparavant sur une solution de gestion déjà en place. Mais avec le temps, certaines limites sont apparues.
L’outil manquait de souplesse et ne permettait pas de s’adapter facilement aux spécificités de l’établissement. L’évolution des besoins, notamment autour des séjours packagés et de l’analyse des performances, rendait son utilisation de plus en plus contraignante.
« Ce n’était pas très flexible. C’était compliqué à faire évoluer et à adapter à nos besoins. »
— Alexandre Beurel, Directeur du Village Club La Rivière
Une transition naturelle vers Osmogestion et Osmovente
C’est dans ce contexte que le Village Club La Rivière s’est tourné vers les solutions Osmogestion et Osmovente. Le choix s’est fait naturellement, notamment grâce à une relation déjà établie avec les équipes Osmozis.
Au-delà de cet aspect, c’est surtout la promesse d’un outil plus flexible et capable d’évoluer avec l’activité qui a fait la différence. L’objectif était de disposer d’une solution à la hauteur des enjeux du village, tout en simplifiant le quotidien des équipes.
« On a besoin d’aller chercher des choses très précises »
La mise en place des outils s’est accompagnée d’un suivi régulier, avec des formations et des échanges fréquents. Un point essentiel pour un établissement qui souhaite exploiter pleinement les possibilités offertes.
Car au-delà de la gestion opérationnelle, les équipes ont besoin d’aller plus loin, notamment dans l’analyse de leur activité et le suivi des performances.
« On a besoin d’aller chercher des choses très précises, donc on sollicite régulièrement les équipes pour affiner notre utilisation. »
— Alexandre Beurel
Cette capacité à accéder à des données détaillées permet d’ajuster les décisions et d’optimiser le fonctionnement global du village.
Une solution au service du pilotage de l’activité
Aujourd’hui, Osmogestion et Osmovente accompagnent le Village Club La Rivière dans la gestion quotidienne de son activité. Les outils permettent de structurer les séjours, de centraliser les informations et d’avoir une meilleure visibilité sur les performances.
Dans un environnement où les offres sont packagées et les besoins multiples, cette vision globale est essentielle pour garantir une organisation fluide et efficace.
« L’équipe est très à l’écoute »
Au-delà des fonctionnalités, la relation avec les équipes Osmozis est également un point fort souligné par le client. La disponibilité et l’écoute permettent de répondre à des besoins parfois très spécifiques, en lien avec les réalités du terrain.
« L’équipe est très à l’écoute. »
— Alexandre Beurel
Un accompagnement dans la durée qui contribue à une meilleure appropriation des outils.
Un retour d’expérience positif
Avec le recul, le Village Club La Rivière dresse un bilan positif de sa collaboration avec Osmozis. Les solutions mises en place répondent aux besoins de l’établissement et permettent une gestion plus fluide, au quotidien comme sur le long terme.
L’ensemble s’inscrit dans une logique d’évolution continue, avec un fort potentiel d’optimisation.
Comme le Village Club La Rivière, vous souhaitez optimiser la gestion de votre établissement et gagner en efficacité au quotidien ?
N’attendez plus et échangez avec un spécialiste Osmozis pour faire le point sur vos besoins et préparer sereinement vos prochaines saisons.
Contactez nos experts pour équiper votre établissement !
