Qu’est-ce qu’un portail captif ?
Aujourd’hui, de nombreuses entreprises et espaces publics proposent un Wifi pour leurs utilisateurs. Le portail captif est devenu un outil omniprésent et essentiel pour différencier les différents réseaux et sécuriser les connexions.
Laisser un Wifi ouvert à tous sans contrôle peut être dangereux : il expose l’entreprise à des risques de piratage et met en danger les données sensibles des clients, tout en représentant un risque pour l’utilisateur.
Le portail captif intervient pour résoudre ce problème.
Il s’agit d’une solution qui permet de contrôler et limiter l’accès au Wifi grâce à une page de connexion où l’utilisateur doit s’authentifier. L’objectif est que le processus soit simple et intuitif, afin que tout le monde puisse se connecter facilement.
C’est le point d’entrée principal au réseau pour tous les utilisateurs. Plusieurs méthodes de connexion au portail captif sont disponibles, à choisir selon les besoins de l’entreprise ou de l’établissement.
Comment se connecter au portail captif ?
Plusieurs modes d’accès sont possibles :
- Code de connexion : à communiquer uniquement à certaines personnes.
- Accès avec données personnelles : l’utilisateur renseigne son email, numéro de téléphone, etc.
- Authentification via une donnée spécifique : par exemple, numéro de chambre dans un hôtel ou numéro de billet d’avion dans un aéroport.
- Acceptation des conditions générales : obligatoire pour valider l’accès.
- Limitation du temps de connexion : ex. 30 minutes ou 1 heure gratuite.
- Accès payant : le Wifi peut être proposé contre paiement directement via le portail.
Les avantages du portail captif pour les professionnels
Le principal avantage du portail captif est la sécurité du réseau : vous protégez votre infrastructure et vos utilisateurs tout en respectant les obligations légales sur la conservation des données.
Le portail captif est également un levier marketing puissant : il permet de collecter des données (email, numéro de téléphone) en conformité avec le RGPD, et de réaliser ensuite des campagnes ciblées ou des offres promotionnelles.
Vous pouvez aussi mettre en avant vos services, animations ou promotions directement sur la page du portail captif, offrant ainsi une expérience utilisateur enrichie et personnalisée.
Le fonctionnement du portail captif
Tout se passe dans le cloud, sans matériel physique supplémentaire. Le portail se configure directement sur vos équipements Wifi existants.
Lorsque l’utilisateur se connecte au réseau, il est automatiquement redirigé vers le portail captif.
Après authentification via les différents modes mentionnés précédemment, l’utilisateur peut naviguer sur internet soit de manière illimitée, soit avec des restrictions selon les règles que vous avez définies.
Comment créer un portail captif Wifi ?
Votre fournisseur professionnel de Wifi se charge de créer le portail captif.
Par exemple, Osmozis s’adapte à vos besoins et vous propose un portail captif qui reflète l’identité de votre entreprise et optimise l’expérience utilisateur.
Un portail captif personnalisé
La personnalisation est totale : vous pouvez intégrer des images, vidéos, offres promotionnelles ou tout autre élément pour que le portail corresponde parfaitement à votre image de marque et offre une expérience unique aux utilisateurs.
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FAQ
Portail captif
En France, il n’est pas strictement obligatoire, mais il est fortement recommandé. La loi impose aux fournisseurs de Wifi public de pouvoir identifier les connexions et conserver certaines données. Le portail captif est la solution la plus simple pour répondre à cette obligation.
Oui, le portail captif est compatible avec tous les appareils disposant d’un navigateur internet : smartphones, ordinateurs portables, tablettes et même certains objets connectés.
Non, le portail captif nécessite une connexion internet active. Cependant, il peut fonctionner même avec un débit limité, car la page de connexion est légère et rapide à charger.
Non, le portail captif n’impacte pas la vitesse du Wifi. Il intervient uniquement au moment de la connexion. Une fois connecté, l’utilisateur bénéficie du débit normal du réseau.
Le coût dépend du fournisseur Wifi et du niveau de personnalisation souhaité. La plupart des solutions professionnelles incluent le portail captif dans leur offre globale de gestion Wifi.
