Comment se passe l’installation Wifi en hôtel ?

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Les clients de votre hôtel se plaignent régulièrement de l’absence de wifi ? Pour améliorer l’attractivité de votre établissement et favoriser la satisfaction client, vous envisagez donc l’installation du wifi dans votre hôtel.

Mais vous hésitez, car vous ne vous rendez pas compte si l’installation du wifi dans un hôtel est un chantier d’envergure ou pas. En effet, même si vous savez que l’accès à un Internet de qualité est essentiel pour vos clients, vous ne souhaitez pas que son installation bouleverse le bon fonctionnement de votre établissement hôtelier.

L’équipe d’Osmozis tient à vous rassurer sur la mise en place du wifi dans votre hôtel :

  • Quelles sont ses étapes ?
  • L’état des lieux et des besoins
  • Le raccordement des bornes wifi
  • La configuration réseau et les tests de connexion
  • Le suivi technique et la maintenance
  • Comment faire installer le wifi dans son hôtel avec Osmozis ?

 

Comment se déroule l’installation du wifi à l’hôtel ?

3 étapes sont nécessaires pour la mise en place du wifi dans un hôtel. Cependant, une fois l’installation terminée, il est important de tenir compte du suivi technique et de la maintenance qui peuvent avoir lieu à plusieurs reprises pendant la durée du contrat. 

C’est pourquoi nous considérons chez Osmozis qu’il s’agit d’une étape bonus : elle ne concerne pas directement l’installation du wifi, mais elle est très importante pour assurer le bon fonctionnement d’Internet dans votre établissement. 

 

L’état des lieux et des besoins

Il est essentiel de choisir une solution de wifi professionnel adapté à votre établissement hôtelier. C’est pourquoi un audit doit être mené avant toute installation de bornes wifi au sein de votre hôtel. 

L’état des lieux et des besoins doit être réalisé par l’un de nos techniciens réseau. Après avoir mené une étude détaillée, il sera en mesure : 

  • D’estimer le coût de l’installation ;

Combien ça coûte l’installation du wifi avec Osmozis ? 

Nos solutions sont sur mesure chez Osmozis. Le coût peut donc varier en fonction des contraintes du site, de la superficie de l’hôtel, du nombre de chambres à couvrir, des besoins en termes d’usage, mais également de la formule et des options que vous choisirez ! 

Par exemple : 

  • 2 hôtels qui disposent respectivement de 24 et de 88 chambres n’auront pas besoin du même nombre de bornes wifi, ce qui impacte forcément le prix de l’opération ; 
  • Les besoins en matière de couverture wifi ne sont pas identiques quand on souhaite uniquement mettre le wifi à disposition dans les espaces communs ou sur la totalité du site. 

Rassurez-vous, il n’y a pas de mauvaise surprise avec Osmozis : nous vous donnerons une idée précise du coût du chantier d’installation et du contrat après avoir mené l’état des lieux de votre hôtel. 

 

  • De déterminer si des travaux doivent être réalisés pour permettre le raccordement des bornes wifi ;
  • D’évaluer le débit ainsi que la couverture réseau à laquelle vous pouvez vous attendre dans votre établissement après installation du wifi.

En effet, d’un hôtel à l’autre, la couverture wifi ainsi que le débit ne seront pas forcément identiques. Par exemple, il peut être difficile d’obtenir une couverture optimale dans toutes les zones de l’hôtel à cause de l’épaisseur des plafonds et des murs ainsi que des matériaux utilisés dans certaines pièces. 

 

Le raccordement des bornes wifi

En général, le raccordement des bornes wifi ne pose pas de difficulté dans les hôtels. En effet, il suffit de les raccorder aux faux plafonds. Cependant, dans certains cas, des travaux doivent être menés avant l’intervention de nos équipes. Vous serez prévenu lors de l’état des lieux, ce qui vous permettra de vous organiser en interne ou de faire appel à un prestataire externe. 

 

La configuration réseau et les tests de connexion

Une fois les bornes wifi installées dans votre hôtel, notre équipe se charge de leur configuration. Cette étape est primordiale, car c’est elle qui va assurer le bon fonctionnement du wifi dans votre établissement, ainsi que sa sécurisation. 

Lorsque la configuration réseau sera terminée, la connexion pourra être activée dans votre hôtel. Plusieurs tests seront réalisés pour que notre équipe puisse vérifier que tout est opérationnel. 

 

Le suivi technique et la maintenance

Tout au long de votre contrat avec Osmozis, vous bénéficierez d’un suivi technique et d’une maintenance de premier ordre. Ainsi, si vous rencontrez le moindre problème avec votre réseau Internet (coupures, lenteurs, etc.), un technicien en charge du SAV sera envoyé dans vos locaux dans les 48 heures pour trouver une solution. La plupart du temps, cette intervention est totalement gratuite.

La maintenance est également prévue au contrat pour assurer la qualité du service. Si une mise à niveau est nécessaire pour sécuriser le réseau ou améliorer ses performances, nous vous préviendrons dans les meilleurs délais pour planifier une intervention.

 

Comment faire installer le wifi dans un hôtel avec Osmozis ?

Pour l’installation du wifi dans un hôtel, nous recommandons notre solution à destination des professionnels de l’hôtellerie : WifiCamping™.
Grâce à notre
logiciel wifi, vous pourrez bénéficier d’un Internet rapide, stable et sécurisé : de quoi satisfaire les clients qui séjournent dans votre hôtel. 

Vous souhaitez améliorer les performances de votre réseau Internet sans fil et votre hôtel est situé dans une zone éligible à la fibre optique ? OsmoFibre™ est fait pour vous : l’installation de la fibre optique dans votre établissement vous permettra de profiter d’un très haut débit jusqu’à 1 Gigabit par seconde, d’une faible latence ainsi que d’un échange rapide des données. 

Pour l’installation du wifi dans votre hôtel, vous envisagez de faire appel à Osmozis ? Contactez-nous pour en savoir plus sur nos solutions Wificamping™ et Osmofibre™ ! 

Nous vous expliquerons tout ce qu’il faut savoir sur nos produits ainsi que toutes les étapes nécessaires pour les faire installer dans votre établissement hôtelier ! 

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Publié le Par Simon Pierre

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