Gestion Wifi : bien manager ses accès Internet guest

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Les lieux qui sont ouverts au public et/ou qui accueillent des visiteurs comme les hôtels, les campings, les entreprises, les centres commerciaux ou encore les résidences étudiantes ont tout intérêt à faire installer un second réseau sans fil en parallèle de leur réseau principal : il s’agit du Wifi guest

Vous envisagez justement de mettre en place ce système dans votre hôtel ou votre camping ? Cependant, vous hésitez, car vous craignez que la gestion du Wifi devienne complexe. 

Découvrez nos conseils pour manager les accès à Internet de façon optimale dans votre établissement : 

  • Pourquoi la configuration du Wifi invité est un sujet sensible ?
  • Comment optimiser la gestion du Wifi et de ses accès ?
  • Pourquoi se faire accompagner par Osmozis pour sa gestion Wifi ?

 

Pourquoi est-il essentiel de bien configurer son Wifi guest ?

Bien configurer son Wifi invité est essentiel pour éviter les problèmes de cybersécurité. 

En effet, en mettant en place ce système dans votre hébergement touristique, vous espérez protéger ses données sensibles (informations financières, plan marketing) et sécuriser son système informatique tout en assurant la cybersécurité de vos clients. 

D’où l’importance de bien configurer son Wifi guest. 

Si le système n’est pas bien sécurisé, vos données ne seront plus protégées et votre système informatique deviendra vulnérable face aux actes de malveillance en ligne.

De plus, un Wifi guest mal configuré peut également entraîner des risques légaux pour votre établissement. Afin de respecter la législation française, l’usage du Wifi dans votre hôtel ou votre camping doit obéir aux dispositions légales inscrites dans l’article L34-1 du Code des Postes et des Communications Électroniques.

 

Comment bien manager ses accès Internet guest ? 

Maintenant que vous comprenez mieux pourquoi la mise en place et la configuration du Wifi ne doivent pas être laissées au hasard dans votre hôtel ou votre camping, découvrez nos conseils pour bien manager les accès à Internet ! 

 

Mettre en place une politique d’accès à Internet

La première étape n’est pas technique : il s’agit de définir la politique d’accès à Internet dans votre hôtel ou votre camping. 

Ici, l’objectif est de différencier les 2 réseaux de votre établissement : 

  • Le réseau principal qui contient des informations sensibles et doit donc uniquement être accessible aux personnes autorisées. Il est recommandé de configurer plusieurs niveaux d’autorisation pour limiter l’accès aux données. Ainsi, l’ensemble du personnel de l’hôtel ou du camping ne doit pas avoir accès aux informations comptables et financières : seulement les collaborateurs concernés par ces données. 
  • Le réseau secondaire, dit Wifi guest ou Wifi invité, à destination des clients et des visiteurs. Celui-ci doit uniquement être accessible à l’aide d’un portail de connexion, l’authentification doit se faire avec un mot de passe fort et les données doivent être conservées pour respecter la législation en vigueur en France. Un filtrage des sites doit être configuré afin de limiter l’utilisation du réseau et ainsi éviter le téléchargement ou encore l’accès à des contenus illégaux. 

 

Nous vous recommandons d’informer les clients de votre hôtel ou de votre camping de la politique d’accès au Wifi lorsque vous leur expliquez la procédure pour se connecter au portail. 

 

Sécuriser le Wifi guest

Une fois la politique d’accès à Internet définie, il est nécessaire de sécuriser les différents réseaux Wifi de votre hôtel ou de votre camping. 

Voici nos recommandations : 

  • Mise en place d’un portail de connexion
  • Usage d’un mot de passe fort uniquement transmis aux clients
  • Utilisation du chiffrage WPA2
  • Désactivation du partage de fichiers entre les invités et le réseau local 
  • Désactivation des options : “Autoriser les invités à se connecter aux ressources du réseau local” et “Autoriser l’accès aux paramètres” afin de limiter les privilèges des utilisateurs du second réseau Wifi
  • Isolation du réseau local et du Wifi guest
  • Paramétrage des conditions d’utilisation du Wifi guest (filtrage d’accès aux sites de téléchargement illégal, etc.)

 

Si vous ne disposez pas de compétences techniques nécessaires à cette configuration, il est vivement recommandé de vous faire accompagner par un technicien réseau. 

 

Ça ne serait pas plus simple de donner aux clients l’accès au réseau local ? 

Si la gestion de 2 réseaux Wifi vous semble trop complexe, vous pouvez être tenté de donner à vos clients un accès à Internet depuis votre réseau local. 

Même si vous définissez différents niveaux d’autorisation, votre système informatique ainsi que les données de votre hôtel ou de votre camping risquent gros ! 

Imaginez qu’un client télécharge un fichier infecté par un virus : même si ce client n’a pas directement accès aux données sensibles de votre établissement, le malware pourra les atteindre et les mettre en péril ! 

 

La gestion Wifi facilitée avec Osmozis

La gestion Wifi est une problématique que vous ne prenez pas à la légère dans votre hébergement touristique. Mais sans connaissance technique, vous craignez peut-être de commettre des erreurs qui rendront votre système informatique vulnérable face aux malwares et autres cyberattaques.

Ce que nous vous recommandons ? Faites-vous accompagner par des spécialistes du Wifi dans les hôtels et les campings. Chez Osmozis, nous proposons 2 solutions pour bénéficier d’un réseau Internet haut débit dans votre établissement : 

 

En plus de bénéficier d’un Wifi professionnel à la fois rapide et adapté à votre établissement, vous aurez la garantie de bénéficier d’un système sécurisé. Manager les accès à Internet est à la portée de tous avec Osmozis : n’hésitez pas à contacter l’un de nos conseillers pour en savoir plus sur nos produits. 

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Publié le Par Simon Pierre

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